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Inbound Marketing Vs Outbound Marketing ¿Cuál es Mejor?
¿Que significa Inbound y Outbound Marketing?
Estos dos términos nacen a la vez con el objetivo de diferenciar el mercadeo tradicional, del inbound; este ultimo buscar a partir de contenidos de valor, generar atracción en el usuario para después presentarle una solución a la necesidad que presenta.
El outbound entra en frio al cliente, llega a muchas personas con un bajo grado de segmentación, los avances en estrategias de marketing actuales lo consideran intrusivo y han logrado demostrar que este tipo de mercadeo puede resultar mucho más costoso.
Inicialmente el Inbound puede resultar costoso ya que requiere mucha creatividad y un gran flujo de contenido inicial, mientras que el outbound solo requiere una pauta en un canal masivo y empieza a generar ventas al corto plazo, pero la realidad es que al largo plazo el inbound tiene un costo mucho menor por adquisición de lead.
Acá te explico mejor el porqué invertir en inbound marketing
¿Diferencias del Inbound Marketing y Outbound?
Outbound Marketing
- Es intrusivo, su información llega sin ser solicitada y se enfoca exclusivamente en generar ventas.
- No hay demasiada segmentación suele llegar a grandes grupos poblacionales, de los cuales una gran porción no tiene ningún interés en el contenido.
- Se usa principalmente en los canales tradicionales (Vallas, Radio, Tv, Prensa, etc)
- El contenido no genera demasiado valor para el cliente.
- El outbound busca una conversión mas inmediata
Inbound Marketing
- Se centra en el individuo y no en el producto, lo importante es alimentar al cliente con contenido para entender que producto necesita para solucionar su necesidad.
- El mismo cliente suele encontrar sus contenidos en busca de solucionar una necesidad y estos generan valor y ofrecen alguna ayuda; no interrumpe el cliente.
- Se presenta en medios digitales, (blogs, webinars, podcast, redes sociales, etc)
- Los contenidos se segmentan al buyer persona (cliente indicado), con el fin que el cliente reciba la información que realmente necesita.
- Es posible medir los resultados ya que en medios digitales es posible hacer seguimiento a las métricas.
- El Inbound motiva la comunicación bidireccional ya que permite al cliente dar opiniones sobre el contenido que esta recibiendo, lo cual permite mejorar las estrategias de contenido.
- Para el caso del Inbound Marketing el lead se va nutriendo con contenido hasta que este se encuentre listo para generar una conversión.
¿El Outbound Marketing y el Inbound Marketing pueden convivir juntos?
Defnitivamente si!
No se debe enterrar las estrategias outbound, por el contrario, si estas se usan de la mano con el Inbound pueden generar un excelente resultado.
Por ejemplo, si en una estrategia Inbound decides implementar una estrategia de contenido en un blog, puedes invitar al público por canales tradicionales a que conozcan tu blog, y empiezas a calificar tus Leads
En conclusión, es viable combinar ambas estrategias de marketing, pero es claro que el marketing de contenidos lleva años dando resultados favorables y si además se le implementa un método es el caso del Inbound Marketing el resultado es mejor y menos invasivo.
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